Livelo: o programa de fidelidade que você ama

A Livelo é um programa de fidelidade inicialmente criado apenas para clientes usuários dos cartões de crédito do Bradesco e Banco do Brasil. Atualmente o programa de fidelidade foi aberto para qualquer pessoa acima de 18 anos que quisesse se cadastrar e acumular pontos.


O Desafio

Para adquirir os cupons disponíveis no programa de fidelidade, é necessário o usuário ser cadastrado na Cuponeria e na Livelo, para que os pontos acumulados gerem cada vez mais descontos. São diversos cupons exclusivos para produtos e serviços em um site feito exclusivamente para a parceria.

Embora a solução envolva tecnologias complexas de segmentação por preferências de consumo, soluções de segurança e usabilidade, o funcionamento para o cliente final é muito simples:


  1. O cliente recebe uma mensagem da Livelo avisando sobre os descontos, ou encontra através dos próprios canais digitais.
  2. Ele realiza a ação que está atrelada ao desconto (como atualização cadastral ou um pagamento, por exemplo), e recebe o acesso ao portal de benefícios. Em alguns casos, ele acessa o portal diretamente.
  3. No portal de benefícios totalmente customizado de acordo com suas preferências, o cliente seleciona o cupom e recebe o código com 1 clique.

Surfando em Resultados

Além de engajar o usuário da plataforma Livelo, faz com que esse cliente se sinta bem vindo e usufrua cada vez mais desses benefícios que só o programa de fidelidades pode proporcionar para ele. Afinal é muito gostoso quando você compra algo com desconto exclusivo pensando sempre no seu bem estar e na sua comodidade.

Não seria incrível se sua empresa também tivesse um clube de vantagens para os clientes, com cupons exclusivos e a sua identidade visual? Clique aqui para receber nossa apresentação e entender um pouco mais sobre esse produto.